納品データに「chkres.pdf」が適切な状態で含まれていない可能性があります。

1.ファイル名称に問題がある

ファイル名称に「.pdf」を含めてしまっているケースが考えられます。PCの設定で拡張子が非表示になっている場合、ファイル名称は「chkres」という表示になります。拡張子を表示設定にして「chkres.pdf.pdf」となっている場合、ファイルを正しく認識できずにエラーになります。拡張子を表示設定にして「chkres.pdf」となるようにファイル名称の修正をしてください。

2.フォルダ構成に問題がある

適切な方法でファイルの圧縮ができていない可能性があります。「PRODUCT」フォルダと「chkres.pdf」ファイルを選択し、PRODUCTの上で圧縮ファイルを作成することでPRODUCT.zipとして圧縮をかけることができます。

※zipファイル直下に「PRODUCT」と「chkres.pdf」が配置されているのが適切な構成です。
PRODUCT.zip
├── PRODUCT（フォルダ）
└── chkres.pdf（ファイル）